SARAH, Travel Planner à Marseille

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Mes avis sur mes voyages

Tunisie 
Djerba 
NAYA CLUB DJERBA 

Les clients ont beaucoup apprécié le Naya Club. les prestations étaient vraiment à la hauteur de leurs attentes. Un très bon accueil, personnel adorable, hôtel très propre, chambres et repas au top. Par contre client déçu par l'attitude des vendeurs dans les souks, trop pressants. En ce qui concerne les excursions le client a trouvé qu'ils avaient fait beaucoup de kilomètres avec un temps sur place limité (oasis/Sahara/maisons troglodytes) Le client recommande vivement cet hôtel pour un séjour. Lire la suite

5,0/5
Le 01/08/2018
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Grèce 
Heraklion 
Au pays de Minois 

Client parti du 9 au 16 juillet. Pas du tout satisfait de ce programme. Décollage du vol 11H40, aucune collation à bord même en payant, les clients n'ont pas pu déjeuner. L'hôtel Hersonissos Maris est très bien mais il y a un vrai souci avec le réceptif sur place en ce qui concerne les excursions. La pension complète contrairement à ce qui est annoncé n'est pas respectée : demi pension seulement avec sur le jour de l'excursion à Santorin fermeture du restaurant à 21H qui est l'heure de retour de l'excursion. Après beaucoup d'insistance le client a pu avoir un panier repas froid. Sur les 4 excursions incluses, 2 ont été annulées faute de minimum de participants alors que sur le programme il est noté garanti à partir de 2 personnes. Par ailleurs le départ des excursions se fait au départ du Creta Maris à 20 mn de l'Hersonissos. Programme à déconseiller tant que le réceptif Deltanet travel sera en place. Prévenir les clients qu'ils appellent leur agence s'ils constatent le non respect des prestations pendant le voyage ou le représentant EXCLUSIF Fram et non la personne qui se présente en tant que FRAM/DELTANET (coordonnées sur la convocation) Lire la suite

1,0/5
Le 17/07/2018
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Grèce 
Heraklion 
NAYA CLUB EUROPA 

Un bon retour de client partis en juillet. Accueil, restauration, confort de l'hôtel tout était parfait. A conseiller Lire la suite

5,0/5
Le 16/07/2018
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France 
Arles 
Croisière Rhône 

Excellent retour d'une croisière sur le Van Gogh au mois de mai. Tout était parfait comme d'habitude, un service exceptionnel, un personnel aux petits soins, une restauration de qualité. A conseiller sans modération Lire la suite

5,0/5
Le 13/06/2018
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Cap-Vert 
Boa Vista 
RIU KARAMBOA 

Très bon retour de clients partis au mois de mai. Ils ont particulièrement apprécié l'accueil et la présence des équipes Heliades durant le séjour.
Chambres, restauration, service tout était parfait.
Les clients ont été agréablement surpris par la qualité des spectacles proposés.
Excursions quad et 4X4 très bien organisées
c'est une destination aride, n'y allait pas pour la verdure. (2 ans sans pluie)
Privilégier la période de juin pour la ponte des tortues.
Hôtel à recommander.
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5,0/5
Le 13/06/2018
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Islande 
Reykjavik 
Captivante et mystérieuse Islande 

Cliente satisfaite dans son ensemble du voyage, c'est une très belle destination. groupe de 15 personnes beaucoup de neige la semaine du 2 au 9 mai. Exceptionnel à cette période car les pneus cloutés ne sont autorisés que jusqu'au 30 avril. Les chambres de l'hôtel du circuit étaient petites. Confort sommaire dans les gites Il faut prendre en considération les particularités de ce circuit et de la destination : Les repas coûtent cher : Un hamburger dans un restaurant c'est 30 euros De par leur insularité tout coûte cher. Pull acheté en raison de la neige 80 euros. timbre valeur 2,50 euros La cliente y retournera avec plaisir. Lire la suite

4,0/5
Le 11/06/2018
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Maroc 
Agadir 
 

Un hôtel dans lequel le client a séjourné plusieurs fois. Toujours de belles prestations.
Le seul petit bémol c'est que durant la semaine où le client a séjourné (6 au 13 février) il a fait froid et le client a du batailler pour avoir un chauffage.
Sinon c'est un hôtel à recommander...
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5,0/5
Le 23/02/2018
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Grèce 
Heraklion 
SANTA MARINA CRETE 

Clients satisfaits de leur séjour. Départ en juillet 2017. Les clients étaient logés dans la partie annexe plus au calme, ils ont apprécié De bonnes excursions étaient proposées au départ de l'hôtel, bonne organisation sur place. Lire la suite

4,0/5
Le 29/01/2018
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Italie 
Olbia 
 

Très bon retour de clients partis du 25 août au 1er septembre.
Le cadre, les chambres, la restauration, tout était très bien.
Un personnel agréable et serviable.
Seul bémol, la prestation Club ado n'a pas été assurée malgré ce qui était noté sur la brochure, apparemment un problème de dernière minute. une réclamation est en cours.
Dommage car tout le reste était parfait, établissement à recommander.
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4,0/5
Le 12/09/2017
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Chine 
Shanghaï 
Clients partis du 16 au 27 août. 

Circuit Chine FRAM "Au coeur de la culture Chinoise"
Ils ont été très satisfaits des prestations proposées sur place. Ils se sont retrouvés en mini groupe de 9 personnes, ils ont donc eu comme indiqué sur la brochure pour les groupes de - de 16 personnes des guides locaux et non un guide accompagnateur tout le long du circuit.
les clients ont été agréablement surpris de la propreté de la destination et de l'accueil de la population.
Ils ont particulièrement apprécié la Grande Muraille et Xian, ils ont moins aimé Shaolin, ils ont trouvé que c'était surfait.
Hôtels, repas, tout était très bien.
Température 30-35°
Mes clients vous recommandent ce circuit.

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5,0/5
Le 08/09/2017
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Grèce 
Paros 
Perle des cyclades 

Bon retour de clients partis en septembre 2016, ravis de leur 1ère expérience sur un bateau de ce type.
Les clients qui choisissent cette formule doivent savoir que le confort n'est pas de mise et le programme souvent dépendant de la météo. C'est un voyage pour des aventuriers dans l'âme souhaitant un minimum de confort et de sécurité.
Les clients ont eu 2 jours de tempête donc sans navigation, ils ont improvisé avec les autres clients de quoi s'occuper. c'est un voyage à aborder dans cet état d'esprit là.... Lire la suite

4,0/5
Le 08/08/2017
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Japon 
Osaka - (Aéroport Kansai International) 
Les incontournables du Japon Voyamar  

Voyage effectué au mois de mai. Groupe de 29 personnes. Très bon guide, hôtels, tout était parfait, la destination a beaucoup plu. Un peu tard pour les cerisiers, quelques variétés encore en fleur. le client a réservé tardivement, il n' y avait plus du tout de place avant. le client a eu une hausse suite variation devises de 160 euros par personne, heureusement il avait suivi nos conseils et pris l'assurance pack qualité qui a couvert cette hausse à hauteur de 140 euros par personne circuit à recommander Lire la suite

5,0/5
Le 07/08/2017
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France 
 
Séjour Club Med Valmorel 

Retour client : Très bon retour d'un séjour effectué pendant les vacances scolaires de février. Le client retourne dans ce Club chaque année et il en est ravi. Il préfère la partie Club aux chalets par rapport à la proximité des commodités.
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5,0/5
Le 13/03/2017
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Cambodge 
 
VIETNAM CAMBODGE RICHESSES DU MEKONG 

Très bon retour de mes clients partis fin mars sur ce circuit. 11 participants seulement. Les prestations ont été totalement satisfaisantes, les guides très bien et les hôtels parfaits sauf 2 qui étaient moyens. (signalé au voyagiste). Le client nous a précisé que l'euro était facilement échangeable au Vietnam alors que le Cambodge favorisait le dollar. Pas d'adaptateur nécessaire. Circuit à conseiller. Lire la suite

5,0/5
Le 25/04/2016
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Espagne 
Palma de Majorque 
Hotel Beach Club Font de Sa Cala 

J'ai eu le plaisir de séjourner en famille dans cet hôtel ce mois ci. Je le conseille vivement aux clients qui recherchent un hôtel de qualité aux Baléares. Belle adresse, chambres grandes et confortables (attention sèche cheveux peu puissant). La restauration est vraiment de qualité. Mini Club très bien, de nombreuses activités sont proposées. 2 piscines dont 1 chauffée en début de saison. Belle plage publique en face de l'hôtel, à quelques kilomètres de là, Cala Mesquida, une plage dans un endroit paradisiaque. Voiture de location conseillée, environ 200 euros la semaine. Lire la suite

5,0/5
Le 19/04/2016
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Espagne 
Palma de Majorque 
Castell del Hams Palma de Majorque Baléares 

Très bon retour d'une connaissance qui a séjourné dans cet hôtel au mois d'avril. Très bon rapport qualité prix. Chambres agréables, animation au top, personnel très agréable. Repas sous forme de buffet, corrects. Hôtel à recommander. Lire la suite

5,0/5
Le 19/04/2016
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Martinique 
Fort De France 
Croisière Grenadines  

Bonjour, Très bon retour d'amis partis en mai effectuer une croisière Grenadines. Ils ont été ravis des prestations, de l'ambiance à bord et bien sûr de la destination. l'avantage de cette formule c'est d'accoster dans des endroits paradisiaques. il faut penser qu'il faut payer 130 euros par personne pour la caisse de bord. en cas de privatisation du bateau c'est 1560 euros. la caisse de bord permet de régler les différentes taxes de douane, de mouillage etc... Lire la suite

5,0/5
Le 13/06/2015
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France 
Bastia 
GRAND TOUR DE CORSE Salaun 

Bonjour, Retour de clients partis eu mois d'avril, tout était parfait, ils ont été enchantés ravis des prestations. circuit à recommander Lire la suite

5,0/5
Le 12/06/2015
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Espagne 
Tenerife 
Framissima COSTA ADEJE PALACE 

De très nombreux bons retours de ce Framissima.
Confort des chambres, restauration, cadre, accueil tout est parfait.
à recommander Lire la suite

5,0/5
Le 14/01/2015
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Italie 
Olbia 
Club MARMARA Sporting en Sardaigne. 

Très bon retour de clients partis en Juillet. Cadre agréable, buffets très bien, chambres très convenables.
Le seul bémol souligné par mes clients c'est l'animation qui ne leur a pas convenu, ils ont trouvé que c'était moyen, sinon c'est un hôtel à conseiller...
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4,0/5
Le 14/01/2015
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Tunisie 
Tunis 
Hôtel Les Orangers à Hammamet. (Avis client). 

Une de nos clientes a séjourné dans cet hôtel du 21 au 28 décembre. Elle a été enchantée de son séjour. Le confort des chambres supérieures était parfait. Privilégier ces chambres là ou les chambres Deluxes qui sont plus agréables que les chambres standard beaucoup plus simples.
L'accueil, la restauration et le site tout étaient irréprochables.
Bien entendu cela reste une destination du Maghreb où le détail dans la rénovation n'est pas important. pour l'avoir visité la semaine dernière je conforte totalement les dires de ma cliente.
Hôtel à conseiller sans modération.



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5,0/5
Le 13/01/2015
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